Uno de los errores más comunes en el comercio internacional es pensar que, por el simple hecho de contratar un seguro de transporte, cualquier pérdida o daño será indemnizado.
Aunque el seguro es una herramienta fundamental para proteger la mercancía durante su traslado, las coberturas no son ilimitadas. Como cualquier contrato, una póliza establece condiciones, exclusiones y procedimientos que deben cumplirse para acceder a la indemnización.
Conocer estos aspectos antes del embarque puede evitar inconvenientes y facilitar una gestión más eficiente de los riesgos.
¿Qué protege un seguro de transporte?
Su finalidad es cubrir los riesgos que pueden afectar la mercancía durante el traslado internacional, tales como:
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- Daños ocasionados durante el transporte.
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- Pérdida parcial o total de la carga.
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- Robo en determinadas circunstancias.
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- Accidentes del medio de transporte.
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- Eventos naturales cubiertos por la póliza.
Sin embargo, el alcance dependerá de las condiciones contratadas. Sí solo contrataste una condición parcial, asimismo nos responderá la compañía de seguro.
¿Qué son las exclusiones?
Las exclusiones son situaciones que la póliza no cubre o que requieren condiciones especiales.
Algunos ejemplos pueden incluir:
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- Embalaje o estiba inadecuados.
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- Daños por desgaste natural o vicios propios de la mercancía.
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- Incumplimiento de normas de transporte.
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- Actos intencionales o negligencia grave.
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- Riesgos expresamente excluidos en la póliza.
Por ello, es importante revisar el alcance de la cobertura antes del embarque.
Ahora ¿Qué es un deducible?
El deducible es el valor que debe asumir el asegurado en caso de una pérdida indemnizable.
Por ejemplo, si una póliza establece un deducible del 2 %, esa parte del valor del siniestro será asumida por el propietario de la mercancía.
¿Cómo reducir los riesgos antes del embarque?
Además de contratar un seguro adecuado, es recomendable:
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- Seleccionar un embalaje apropiado para el tipo de mercancía.
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- Revisar que la póliza corresponda al valor y características de la carga.
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- Verificar las condiciones de cobertura antes del despacho.
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- Conservar toda la documentación relacionada con la operación.
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- Contar con el acompañamiento de un agente de carga que oriente sobre la gestión de riesgos.
Conclusión
El seguro de transporte internacional es una herramienta esencial para proteger la mercancía frente a los riesgos propios de la cadena logística. Sin embargo, su eficacia depende tanto de la cobertura contratada como del cumplimiento de las condiciones establecidas en la póliza.
Antes de embarcar una carga, vale la pena dedicar unos minutos a comprender qué está cubierto, qué no lo está y cuáles son los pasos para seguir en caso de un incidente. Una decisión informada puede marcar la diferencia cuando surge un imprevisto.